瑞族V-ZUG Care

为您带来便利启发我们创新

在您购买电器后，瑞族V-ZUG的客户服务将持续很长时间。此外，我们的两个新的保修服务套餐，您可以选择最符合您需求的类型。我们确保您的电器在未来几年将继续为您的日常生活提供便利--您完全无需操心。

瑞族V-ZUG Care悦享服务 – we care！新的瑞族V-ZUG Care悦享服务套餐包括以下选项供您选择：

您是否购买了新的瑞族V-ZUG电器？

您可以为您的电器选择五年的瑞族V-ZUG Care悦享服务套餐。
您还可以考虑通过瑞族V-ZUG Care +保修服务套餐享受长达十年的延保服务。同时购买两种套餐可享受折扣优惠。

您是否已经拥有瑞族V-ZUG电器但没有购买保修服务套餐？

您可以为您的电器选择瑞族V-ZUG Care + 保修服务套餐，并享受为期五年的全面瑞族V-ZUG Care悦享服务。

每个保修服务套餐涵盖一台电器。因此，您既可以为您的所有 V-ZUG 电器购买全面保修服务，也可以根据需要为单台电器投保。保修服务费用因产品类别和电器组合而异。您投保的电器越多，保修服务套餐的平均成本越低。如果您选择投保五台电器，则所有其他电器都将免费投保。

V-ZUG Care / V-ZUG Care+ 的保修信息

5 年瑞族V-ZUG Care悦享服务

新电器 5 年保修服务

保修服务涵盖五年有效期内日常使用中出现的材料缺陷和制造故障。

详细信息：保修服务包括电话咨询、缺陷维修、任何所需原件、工作和旅行。保修期从购买电器之日起算，需要在线注册。

安装

电器由您的经销商进行专业安装。

详细信息：与您的经销商联系，安排最合适的家用电器安装日期。

欢迎礼盒

您的保修服务从一个欢迎礼盒开始。其中包含有用的信息、电器操作提示以及一份小礼物。

详细信息：在您完成电器在线注册之后，我们会将欢迎礼盒邮寄至您的家中。

产品演示

我们将面对面向您解释电器功能，以便您可以尽享终极用户体验。我们也会为您提供有关如何使用和保养电器的最佳方法的提示。

详细信息：产品演示包括一次性上门服务，时间约为两小时。请注意，此项服务并非烹饪课程。

如果您投保四件或以上的电器，产品演示免费，如果您最多投保三件电器，也可以单独购买产品演示。

优惠升级

在您为第一台电器投保后，如需为您的电器更换新的型号，可享受极具吸引力的折扣。

详细信息：随着时间的推移，人们对家用电器的要求也在不断变化，而瑞族V-ZUG也在不断开发技术，以提升用户体验。因此，在保修期结束时，您将有机会为您的电器更换新的型号，并享受购买价格的优惠折扣。

收集和处置

经销商可根据要求安排电器的收集和专业处置。

瑞族V-ZUG Care +

此附加保修服务套餐的期限从瑞族V-ZUG Care套餐到期后开始，并将再持续五年。如果您没有为正在使用中的电器购买瑞族V-ZUG Care，则此服务套餐的有效期将从电器安装后5年内您所选择的时间开始。

使用中的电器 5 年保修服务

保修服务涵盖五年有效期内日常使用中出现的材料缺陷和制造故障。

详细信息：保修服务包括电话咨询、缺陷维修、任何所需原件、工作和旅行。保修服务从购买保修服务套餐之日开始，或者在最初的瑞族V-ZUG Care套餐过期并需要在线注册后开始。

周年礼盒

您的保修服务从一个周年礼盒开始。其中包含有用的信息、电器操作提示以及一份小礼物。

详细信息：在您签署保修服务套餐协议之后，我们会将周年纪念礼盒邮寄至您的家中。购买电器时已经购买瑞族V-ZUG Care +延保服务的客户将在电器开始运行的第六年时自动收到周年礼盒。

产品检查

为了让您的电器平稳运行，并让您获得最佳的用户体验，我们会在保修期开始时进行电器检查。

详细信息：产品检查包括一次性上门服务，时间约为两小时。该服务包括软件升级、功能测试、潜在的部件更换和个人建议。如果您投保四件或以上的电器，产品检查免费，如果您最多投保三件电器，也可以单独购买产品检查。

优惠升级

在您为第一台电器投保后，如需为您的电器更换新的型号，可享受极具吸引力的折扣。

详细信息：随着时间的推移，人们对家用电器的要求也在不断变化，而瑞族V-ZUG也在不断开发技术，以提升用户体验。因此，在保修期结束时，您将有机会为您的电器更换新的型号，并享受购买价格的优惠折扣。

收集和处置

经销商可根据要求安排电器的收集和专业处置。