自 2018 年加入V-ZUG 设计团队以来，Kevin Perlinger 一直致力于确保该品牌的家电产品具有易用性和乐用性，这是设计的一个方面，与美学同样重要，但却往往被忽视。
V-ZUG 的设计理念很简单：创造市场上最美丽、最永恒、最简约的产品。它是如何实现功能的呢？V-ZUG 公司的用户体验设计师 Kevin Perlinger 说：“实际上，我们有一个词来说明这一点。那就是简单性，意思是用各种可能的方式让复杂的东西感觉简单。”
用户体验 (UX) 设计是最近才兴起的。它起源于 20 世纪 70 年代，重点是在设计产品时考虑用户互动，旨在创造无缝、直观和愉悦的体验。Perlinger 指出：“直观对每个人来说意味着不同的东西。这取决于我们周围的其他产品以及我们期望它们如何运作。当然，一些既定的规则已经过测试，我们可以从中汲取灵感。”
“在用户体验设计中，我们始终在不断改进我们的用户角色，因为人们的变化非常快。用户在变，因此与时俱进至关重要。”– Kevin Perlinger，用户体验设计师
这就是 V-ZUG 高度重视测试的原因。Perlinger 解释道：“在用户体验设计中，我们始终在不断改进我们的用户角色，因为人们的变化非常快。用户在变，因此与时俱进至关重要。新一代与老一代有什么不同？他们是真正的数字原住民吗？他们如何与人工智能互动？”市场研究在帮助 V-ZUG 了解其用户方面发挥着关键作用。“我们是一家国际公司，因此我们的业务遍及各大洲。众所周知，瑞士人不同于其他欧洲人，欧洲人也不同于亚洲人，这种多样性也是我们一直在考虑的问题。”
But what does UX Design at V-ZUG mean in practice? A prime example is the iconic Circle Slider, which allows people to operate the oven in an entirely new, more intimate way, thanks to the tactile sensation of carved glass beneath their fingertips. Transparent and effortlessly connected to the user interface, the Circle Slider functions both as a user input interface and as a display for information provided by the appliance – a dual-function feature in the same space as a traditional knob.
For the industrial designer the goal is for people to notice the perfection of the circle and the elegance of the glass, while the UX designer’s success lies in people not noticing anything – because everything is seamless. So, what brings satisfaction to Kevin Perlinger? «My pleasure comes from seeing how easily people interact with our appliances. During testing, when I give users a task and they complete it effortlessly, like it’s obvious – that’s my joy.»
