Christoph Kilian, du er den nye administrerende direktør hos V-ZUG. Hvad er din motivation for at påtage dig denne rolle?
V-ZUG er en sand perle i branchen – et ikonisk mærke, der er kendt for innovation, dybt forankret i Schweiz og med en meget stærk position på sit hjemmemarked. Fra mit perspektiv er der et stort potentiale for at styrke vores unikke position på den internationale scene, og jeg ser frem til at hjælpe med at gøre virksomheden klar til fremtiden.
Kan du fortælle os lidt om din professionelle baggrund? Hvilke oplevelser har formet dig mest?
Efter at have gjort mine studier færdige, begyndte jeg min karriere som strategisk konsulent hos Bain & Company, hvor jeg fik værdifuld erfaring i analytik, projektstyring og jagten på kvalitet ved levering af resultater. I løbet af de næste tyve år hos BSH navigerede jeg de komplekse europæiske og globale markeder og tacklede den daglige udfordring at forstå og leve op til forbrugernes behov. Et særligt spændende kapitel var min rolle som marketingdirektør i Moskva i 2005. Senere var ledelsen af en international brandorganisation en transformerende oplevelse, som i høj grad formede mit perspektiv. Derefter kom jeg til Robert Bosch Power Tools, hvor jeg påtog mig det globale ansvar for forretningsenheden for tilbehør i Solothurn, Schweiz, fra 2019 til 2023. I løbet af mine sidste to år tjente jeg også som bestyrelsesmedlem hos Power Tools. Den stærke følelse af engagement, ansvarlighed og iværksætterånd i de internationale, brugerdrevne teams inspirerede mig virkelig.
Hvilke forandringer kan V-ZUG's kunder og interessenter forvente? Og hvad vil forblive det samme?
De innovative teknologier vil fortsat styrke vores markedsposition og sikre, at vores produkter kan integreres problemfrit i brugernes liv. Det er det, V-ZUG er kendt for, og det, vi stadig vil levere. Samtidig bliver service en stadig vigtigere differentiator, og det er den, der afspejler V-ZUG's kerneværdier. Sammen med teamet forpligter jeg mig til at vækste vores lederposition på dette område, med en stærk fokus på ydeevne, pålidelighed og forbedrede tilbud til vores kunder. Derudover omfavner vi også markedets luksusarkitektoniske segment. Dette gælder både internationalt og lokalt.
Markedet for avancerede husholdningsapparater er yderst konkurrencepræget. Hvad adskiller V-ZUG fra sine konkurrenter i dine øjne?
En selvfølge hos V-ZUG er den stærke produktportefølje, især inden for dampsegmentet, som leverer enestående funktionalitet. V-ZUG er ydermere kendt for sin faste serviceforpligtelse: virksomheden har det største schweizisk baserede efterserviceteam i branchen med 700 servicefolk, der arbejder over hele verden for at sikre hurtig kundesupport på stedet. Blandt sine større konkurrenter skiller V-ZUG sig ud med sin karakteristiske cirkulære designvision. For at styrke dette har virksomheden introduceret et ti-punkts manifest, der skal guide designerne i udformningen af denne bæredygtige tilgang til fremtiden. En anden forskel, der tjener V-ZUG nu og i fremtiden, er smidighed. Dette er en ægte fordel i en branche, hvor en sådan fleksibilitet ikke kan tages for givet. Og sidst, men ikke mindst er det V-ZUG's mennesker – det erfarne og engagerede team i Zug og på alle andre lokationer, samt de værdifulde, pålidelige partnerskaber, som virksomheden fortsætter med at pleje og udvikle.