Freude an der Nutzung: Kevin Perlinger über V-ZUGs User Experience Design

Die Designphilosophie von V-ZUG ist simpel: V-ZUG möchte die schönsten, zeitlosesten und minimalistischsten Produkte auf dem Markt schaffen. Welchen Ansatz verfolgt V-ZUG bei der Funktionalität? «Nun, tatsächlich haben wir dafür ein Wort: Simplexity. Es bedeutet, etwas Komplexes so zu gestalten, dass es sich in jeder Hinsicht einfach anfühlt», erzählt Kevin Perlinger, User Experience Designer bei V-ZUG.

User Experience (UX) Design ist ein relativ junges Feld, dessen Ursprünge in den 1970ern liegen. Beim UX Design geht es darum, bei der Gestaltung von Produkten darauf zu achten, wie Nutzer:innen mit ihnen interagieren, und ein reibungsloses, intuitives und angenehmes Erlebnis zu schaffen. «Intuitiv bedeutet für jeden etwas anderes. Es hängt davon ab, welche anderen Produkte uns umgeben und welche Erwartungen wir an ihre Funktionsweise haben. Selbstverständlich haben sich einige Regeln bewährt, nach denen wir uns richten», merkt Perlinger an.

Das ist der Grund dafür, dass V-ZUG einen so grossen Wert auf das Testen von Produkten legt. «Im UX Design verfeinern wir ständig unsere User Personas, weil sich Menschen schnell verändern. Nutzer:innen entwickeln sich weiter, und es ist extrem wichtig, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wodurch unterscheiden sich jüngere Generationen von älteren? Sind sie wirklich Digital Natives? Wie interagieren sie mit künstlicher Intelligenz?», erklärt Perlinger. Marktforschung spielt eine wichtige Rolle dabei, dass V-ZUG seine Nutzer:innen versteht. «Wir sind ein internationales Unternehmen, das auf verschiedenen Kontinenten tätig ist. Und wie Sie wissen, sind die Schweizer:innen anders als andere Europäer:innen wiederum anders als Asiat:innen. Diese Vielfalt ist etwas, das wir stets berücksichtigen müssen.»