Fehlermeldungen bei Geräten von V-ZUG

Ihr Geschirrspüler, Backofen, die Waschmaschine oder andere Geräte von V-ZUG zeigen eine Fehlermeldung an? Von gängigen Fehlercodes wie a0, h04, h05 oder f10 e100 bis hin zu Angaben wie „in progress“: Hier können Sie nach Ihrer Fehlermeldung suchen und mehr Informationen dazu erhalten. 

Fehlerursache suchen

Geben Sie die Nummer Ihres Geräts und anschließend den Fehlercode ein, um die Ursache des Problems zu finden. Wenn keine Ergebnisse gefunden werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Serialnummer

Checkliste zur Fehlererkennung

Einige Geräteprobleme lassen sich ohne erforderliche Reparatur beheben. Möglicherweise gibt es eine schnelle und einfache Lösung für das vorliegende Problem. Unsere Checkliste zur Fehlererkennung hilft Ihnen, die mögliche Ursache der Störung zu ermitteln.

  • Haben Sie das Gerät richtig in Betrieb gesetzt?

  • Ist der Stecker eingesteckt?

  • Ist der Strom eingeschaltet?

  • Haben Sie den Trennschalter bzw. die Sicherung überprüft?

  • Ist der Wasserhahn an Ihrer Waschmaschine offen?

  • Muss das Grobsieb bzw. die Fremdkörperfalle gereinigt werden?

  • Bitte beachten Sie auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung in der Bedienungsanleitung.

  • Hotline Kundenservice 0800 850 850

    Montag bis Freitag:  7.30 bis 12.00 Uhr 13.00 bis 17.00 Uhr
  • Servicetermin vereinbaren

    Sie können auch einen Termin mit einem unserer geschulten und erfahrenen V-ZUG Servicetechniker vereinbaren.
  • Video-Support

    Anstatt die Störung Ihres Geräts am Telefon zu beschreiben, können wir Sie jetzt bei der Problemanalyse und -lösung über Ihre Smartphone-Kamera unterstützen.
V-ZUG Fehlercode-Datenbank
In unserer Datenbank finden Sie unter anderem folgende Gerätetypen:
  • Geschirrspüler
  • Waschmaschine
  • Wäschetrockner
  • (Dampf-)Backofen
  • Kochfeld
  • Dampfgarer bzw. Steamer
  • Dunstabzug
  • Kühlschrank
Diese Serien sind zum Beispiel enthalten:
  • Adora S
  • Adora SL
  • Adora TL
  • Adora L
  • Adora N
  • Unimatic S
Diese Fehlercodes gibt es beispielsweise bei V-ZUG:
  • a0
  • a1
  • a2
  • a5
  • a9
  • e26
  • e77
  • f1
  • f10
  • f10 e100
  • f10 e103
  • f11
  • f12
  • f16 e136
  • f2
  • f22
  • f22 e33
  • f3
  • f3 e71
  • f30
  • f30 e102
  • f4 e87
  • f5 e167
  • f6
  • f6 e26
  • f6 e77
  • f7
  • f7 e53
  • f9
  • f9 e29
  • h04
  • h05
  • h1
  • h4
  • h5
  • u1 e60
  • in progress