Розмова з Крістофом Кіліаном, генеральним директором компанії

Крістофе Кіліан, Ви новий генеральний директор компанії V-ZUG. Що мотивувало Вас обійняти цю посаду?   

Компанія V-ZUG — справжня перлина у своїй галузі — культовий бренд, відомий інноваціями, глибоко вкорінений у Швейцарії та займає дуже сильні позиції на внутрішньому ринку. На мій погляд, є великий потенціал для зміцнення нашої унікальної позиції на міжнародній арені, і я з нетерпінням чекаю, щоб допомогти в підготовці компанії до майбутнього.

Чи могли б Ви розповісти нам трохи про свою кар’єру? Який досвід сформував Вас найбільше? 

Після закінчення навчання я розпочав свою кар’єру консультанта зі стратегії в Bain & Company, де отримав цінний досвід у аналітиці та управлінні проєктами, де я відповідав за якість і досягнення результатів. Упродовж наступних двох десятиліть у BSH я досліджував труднощі на європейському та світовому ринках, вирішуючи щоденні проблеми розуміння та задоволення потреб споживачів. Одним із особливо захоплюючих розділів для мене була посада директора з маркетингу в Москві в 2005 році. Керування міжнародним брендом стало досвідом, який трансформував і суттєво сформував моє бачення. Після цього я перейшов до Robert Bosch Power Tools, де з 2019 по 2023 рік очолював бізнес-підрозділ з комплектуючих у Золотурні, Швейцарія. Упродовж останніх двох років я також був членом правління Power Tools. Потужне відчуття причетності, відповідальності та духу підприємництва в міжнародних командах, орієнтованих на користувачів, справді надихнуло мене.

Яких перетворень можуть очікувати клієнти та зацікавлені сторони компанії V-ZUG? А що залишиться незмінним?  

Інноваційні технології будуть і далі зміцнювати наші позиції на ринку, забезпечуючи плавну інтеграцію наших продуктів у життя наших користувачів. Це те, чим відомий бренд V-ZUG, і ми продовжуватимемо працювати на результат. Водночас сервіс стає дедалі більш важливою рисою, яка вирізняє основні цінності V-ZUG. Разом із командою ми прагнемо продовжувати зміцнювати нашу провідну позицію в цій галузі, приділяючи значну увагу продуктивності, надійності та розширенню пропозиції для наших клієнтів. Крім того, ми також працюємо в провідному архітектурному сегменті ринку. Як на міжнародному, так і на місцевому рівні.

На ринку побутової техніки преміум-класу панує сильна конкуренція. Що, на вашу думку, відрізняє V-ZUG від конкурентів? 

Особливістю V-ZUG є вражаючий асортимент продукції, особливо в сегменті пароварок, який забезпечує виняткову функціональність. Крім того, компанія V-ZUG відома своєю значною орієнтацією на сервіс: вона має найбільшу в галузі службу післяпродажного обслуговування у Швейцарії з 700 сервісними спеціалістами, які працюють по всьому світу, надаючи оперативну підтримку клієнтам на місцях. Серед своїх найбільших конкурентів компанія V-ZUG вирізняється характерним круговим баченням дизайну. Щоб укріпити позиції, компанія запровадила маніфест із десяти пунктів, який буде керувати її дизайнерами у формуванні такого підходу до екологічно стійкого майбутнього. Ще одна відмінна риса, яка служить V-ZUG зараз і в майбутньому, це її жвавість. Це є справжньою перевагою в галузі, де така гнучкість не завжди притаманна. І останнє, але не менш важливе, це люди — досвідчена та віддана команда V-ZUG у Цугу та в інших місцях, а також цінні, надійні партнерства, які вона продовжує розвивати та розширяти.

Екологічна стійкість є ключовою темою у виробництві великої побутової техніки. Яку позицію займає V-ZUG і де Ви бачите можливості? 

Під час відвідування наших нових потужностей і виробничих майданчиків я був глибоко вражений вертикальною концепцією, а також тим, як ми керуємо опаленням і охолодженням за допомогою води з озера та рекуперації відпрацьованого тепла промислових процесів. З точки зору матеріалів, використання дерев’яної покрівлі та переробленого бетону робить це «перетворення об’єкту» справді вражаючим. Крім того, наш поступовий підхід до циркулярної економіки є важливим аспектом створення продуктів та постійного зменшення нашого впливу на навколишнє середовище. Я був приємно здивований підходом компанії V-ZUG до розбирання приладів наприкінці їхнього життєвого циклу, а не простого подрібнення та переробки. Це дає не тільки екологічні переваги, але й нові можливості для бізнесу. Це робить можливим унікальний інтегрований ланцюжок створення вартості V-ZUG, який, попри невеликий розмір компанії, дозволяє нам контролювати багато критичних точок взаємодії упродовж усього процесу. Звісно, ​​ця ініціатива ще на ранніх стадіях і потребує часу для повноцінної реалізації.

V-ZUG уособлює традиційну швейцарську якість та інноваційний дизайн. Як ви особисто оцінюєте ці аспекти в мінливому світі та бізнес-контексті?  

Я дуже захоплююся дизайном, як в особистому, так і в професійному житті. Я люблю вишукану естетику мінімалізму, чи то меблі, архітектура чи довговічні споживчі товари, і мені дійсно подобається обмінюватися ідеями з командами дизайнерів. Якість для мене надзвичайно важлива. Кажуть, «скупий платить двічі» — цей принцип часто підтверджувався в моїй родині. Це також пов’язано з екологічною стійкістю: продовження терміну служби продуктів, а не прийняття одноразової культури швидких змін.

Ваша любов до дизайну відобразилося на Вашому домі?

Живучи зі своєю дружиною та нашими двома дітьми, віком 7 та 11 років, я мушу визнати, що сімейне життя часто більш кольорове, ніж дозволила б суто мінімалістична концепція дизайну. Але ми разом любимо змінювати планування нашого житла, готуючись переїхати до Цуга. Нам уже кортить заселитися та стати частиною спільноти. Щодо переїзду до Швейцарії — мою родину не довелося довго вмовляти.

На завершення цієї розмови, що ви скажете працівникам V-ZUG, коли обіймете цю посаду? 

Я хотів би висловити, наскільки пишаюся бути частиною цієї команди. V-ZUG має надзвичайну спадщину, і я налаштований вести її до подальших висот. Це подорож, яку ми готуємо разом, і я з нетерпінням чекаю нагоди зробити внесок у її подальший успіх. Прагнучи до зростання, я завжди підтримуватиму команду, сприяючи співпраці та створенню високоефективного середовища.

Про Крістофа Кіліана

Крістоф Кіліан є генеральним директором і членом правління V-ZUG з квітня 2025 року. Раніше він входив у склад членів правління Robert Bosch Power Tools GmbH. Він відповідав за три глобальні бізнес-підрозділи та відділи користувацького інтерфейсу та дизайну. Крім того, він очолював глобальний напрямок групи з комплектуючих для електроінструментів з 2019 по 2023 рік. Після закінчення Університету Людвіга-Максиміліана в Мюнхені зі ступенем бізнес-адміністрування та роботи в консалтинговій фірмі Bain & Company з 2000 по 2019 рік він працював у BSH Hausgeräte GmbH у Німеччині та за кордоном. Його посади включали різні керівні ролі, де він відповідав за глобальні групи продуктів, стратегію та брендинг.​