Le plaisir d’utilisation. Kevin Perlinger décrypte le design de l’expérience utilisateur selon V-ZUG.

Depuis son arrivée chez V-ZUG en 2018, Kevin Perlinger, membre de l’équipe Design, s’attache à ce que les appareils de la marque soient aussi agréables qu’intuitifs à utiliser – un aspect du design aussi fondamental que l’esthétique, bien que souvent imperceptible.

La philosophie de design de V-ZUG est simple: créer les produits les plus raffinés, intemporels et épurés du marché. Mais qu’en est-il de l’approche fonctionnelle? «Nous avons un mot pour cela: "simplexité". Il s’agit de rendre la complexité simple et intuitive, en tous points», explique Kevin Perlinger, Designer UX chez V-ZUG.

Le design d’expérience utilisateur (UX Design) est une discipline relativement récente. Née dans les années 1970, elle se concentre sur la conception de produits favorisant une interaction optimale avec l’utilisateur, dans le but de créer des expériences fluides, intuitives et agréables. «La notion d’intuitivité est subjective. Elle est influencée par les produits qui nous entourent et par nos attentes quant à leur fonctionnement. Bien sûr, nous nous appuyons sur des règles établies et éprouvées», observe Kevin Perlinger.

«En UX Design, l’amélioration continue de nos "personas" est essentielle, car les modes de vie évoluent sans cesse. Les utilisateurs changent, et se maintenir à la page est primordial.», conclut Kevin Perlinger, Designer UX.

C’est pourquoi V-ZUG attache une importance capitale aux tests utilisateurs. «En UX Design, nous affinons constamment nos "personas", car les habitudes évoluent vite. Les utilisateurs changent, il est donc essentiel de se maintenir à la page. Qu’est-ce qui distingue les nouvelles générations des précédentes? Sont-elles vraiment des "digital natives"? Comment appréhendent-elles l’intelligence artificielle?», questionne Kevin Perlinger. Les études de marché sont indispensables pour comprendre les utilisateurs de V-ZUG. «Nous sommes un groupe international présent sur différents continents. Et, comme vous le savez, les Suisses sont différents des autres Européens, et les Européens des Asiatiques ; nous prenons toujours en compte cette diversité.»