Madame Forster, vous avez rejoint V-ZUG fin 2020 au poste de directrice des ressources humaines (CHRO). Qu’est-ce que vous préférez dans votre travail?
V-ZUG SA est une entreprise ancrée dans la tradition avec une marque forte: une base essentielle qui ouvre la voie à un formidable potentiel. Je suis très heureuse de faire partie de cette équipe et de contribuer à un avenir où les collaborateurs aiment leur travail et continuent de s’impliquer dans le succès de l’entreprise. Ce qui me motive particulièrement, c’est quelque chose que nous avons tous en commun: nous créons des produits et des services qui apportent un sentiment très concret d’utilité à la fois pour nous-mêmes et pour nos clients. Et nous avons à cœur d’associer cette utilité à un design remarquable et à l’excellence.
Depuis votre arrivée, les ressources humaines sont désormais représentées au sein de la direction. Quelles opportunités et quels défis cette nouvelle organisation renferme-t-elle?
Aujourd’hui, des questions telles que la culture d’entreprise, la gestion du changement, le leadership et la durabilité doivent être prises en compte dans tous les aspects d’une entreprise. Grâce à diverses études, on connaît désormais l’impact positif que ce genre d’initiatives peuvent avoir sur ses résultats. Avec cette nouvelle expertise et l’introduction du point de vue individuel et culturel, la direction peut prendre ses décisions stratégiques de façon plus nuancée en tenant compte des exigences commerciales et du cadre normatif. En démontrer les bénéfices directs et indirects d’une manière tangible, par exemple au moyen d’indicateurs clés pertinents ou d’enquêtes, est un défi permanent.
Quelles sont les valeurs que vous défendez à titre personnel et en tant que membre de la direction? Les valeurs qui sont essentielles à vos yeux?
Le travail en équipe, l’équité et l’authenticité sont pour moi des valeurs particulièrement importantes et elles sont essentielles pour qu’une solide culture de la confiance puisse s’instaurer. Quelle que soit la situation, je m’efforce de traiter chaque personne avec respect et un intérêt sincère. Cela va de pair avec le sens des responsabilités, qui implique de demander des feed-back pour en tirer des enseignements et s’améliorer sans cesse.
Comment vos meilleurs amis vous décriraient-ils?
Comme une personne accessible, dévouée et empathique qui adore travailler avec les autres pour atteindre un objectif. Ils diraient aussi que je suis une femme très passionnée et très engagée quand il s’agit de défendre les questions dont j’ai la charge. Et à qui l’expérience a appris à accepter ses propres faiblesses avec humour et à plutôt se concentrer sur ses forces.
En tant que directrice des ressources humaines, vous jouez un rôle important dans notre stratégie de durabilité. Les collaborateurs constituent l’un des quatre modèles cibles dans notre matrice de pertinence. Quelles aspirations en matière de développement durable ce modèle cible englobe-t-il?
Dans ce contexte, il est primordial de soutenir l’apprentissage tout au long de la vie dans un monde qui évolue sans cesse. Comment créer un environnement de travail idéal qui favorise la curiosité et encourage le développement professionnel et personnel par l’acquisition de nouvelles compétences et des perspectives variées? Pour y parvenir, nous devons créer des conditions propices à une promotion qualitative d’un leadership transformationnel et du développement individuel pour que nous puissions tous tirer parti de la diversité qui existe au sein de notre entreprise.
