Portail commercial et site Internet
Votre interlocuteur pour les questions et les commentaires sur le portail commercial et le site Internet en général, ainsi que pour les problèmes techniques.
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Si vous désirez prendre rendez-vous avec un technicien de service ou poser des questions sur une commande de service existante.
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Assistance technique
Si vous avez des questions sur la planification et l’installation d’un appareil V-ZUG ou en cas de message d’erreur, nous vous apportons une aide par téléphone ou en vidéo.
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Diagnostic V-ZUG
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Si vous avez des questions sur le service d’équipement de buanderie durable que nous proposons aux propriétaires et investisseurs immobiliers.
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Sales Account Manager
Si vous avez besoin d’aide tout au long de votre parcours client chez V-ZUG.
Support commercial
Si vous souhaitez vous renseigner et commander un appareil.
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Si vous souhaitez opter pour la méthode eBill, EDI ou PostFinance afin de dématérialiser vos processus de commande et de paiement.
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PIMMaster
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les caractéristiques produit, les formats de données, les ressources numériques et la planification.
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Inscription
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Centres d’expérience client pour les visites sur rendez-vous
Horaires d’ouverture disponibles sur la page vzug.com/zugorama
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Assistance téléphonique
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Au lieu de décrire la panne de votre appareil par téléphone, nous pouvons désormais vous aider à analyser et à résoudre le problème avec la caméra de votre smartphone.